Prefeitura de Itatiaia e Alerj realizam ação em prol dos direitos do cidadão em Maringá

O ônibus da Comissão de Defesa do Consumidor (COMDEC) da Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (ALERJ), em uma ação conjunta com a equipe da Ouvidoria Municipal de Itatiaia estará em Maringá na próxima terça-feira (21) para realizar o atendimento a população do bairro e também das localidades de Maromba, Pavão e Cruzes.



Das 9h às 17h os moradores da região poderão comparecer na Travessa do Visconde s/nº, em Maringá, próximo a sede da Administração Regional, onde as equipes estarão concentradas. No local, com os servidores do ônibus do Consumidor da ALERJ, a população poderá tirar dúvidas ou buscar solução para problemas relacionados a empresas ou concessionárias de serviços públicos.



Os casos que não puderem ser resolvidos no local, através do serviço oferecido pelo ônibus, serão enviados de forma online para a sede da comissão, no Edifício Leonel de Moura Brizola, na Rua da Alfândega, 8, Centro da capital, para que possam dar um retorno posteriormente. .



Os interessados também poderão entrar em contato com a comissão para tirar dúvidas ou fazer reclamações de serviços e produtos através do site www.alerj.rj.gov.br/cdc, pelo email defesadoconsumidor@alerj.rj.gov.br, pelo Disque Defesa do Consumidor (0800 282 7060) ou presencialmente na sede da comissão de segunda a sexta-feira, das 10 às 17h. Atualmente a Comissão de Defesa do Consumidor é presidida pelo deputado Luiz Martins



Junto a Ouvidoria Municipal de Itatiaia, que também estará no local, os moradores poderão dar sugestões, fazer reclamações, denúncias ou elogios aos serviços prestados nas repartições municipais.



- A finalidade da Ouvidoria é escutar a população e trabalhar pela busca de soluções dos problemas apontados pelo morador e para isso queremos estar cada vez mais próximos dos moradores para que possamos ouví-los e encaminhar os seus questionamentos para que possam ser resolvidos, disse o Ouvidor Municipal, José Carneiro.



Os moradores que desejarem fazer contato por telefone com a Ouvidoria Municipal podem ligar para (24) 3352 2192 ou (24) 3352 6777 ramal 231. O setor oferece ainda outras opções de contato como o email ouvidoria@itatiaia.rj.gov.br e a ouvidoria online, no site da Prefeitura onde o cidadão poderá registrar a sua solicitação. Para isso basta acessar o link http://itatiaia.rj.gov.br/ouvidoria preencher o formulário comunicando a necessidade.