Embarcações de Angra são pioneiras na obtenção do Selo de Qualidade do Turismo Náutico

Angra dos Reis sediou na manhã desta quarta-feira, 07/12, um momento histórico: a entrega dos primeiros Selos de Qualidade do Turismo Náutico, que foi concedido pelo Sebrae/RJ às embarcações que atenderam aos requisitos definidos pelo Comitê Gestor e passaram pela avaliação de conformidade da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Das sete inscritas no programa, duas conquistaram o Selo, tornando-se pioneiras em todo o País a possuir este atestado de qualidade.
O diretor do Sebrae/RJ, Armando Clemente, e o gerente de negócios da ABNT, Luis Boschetti, entregaram o selo aos empresários Fabiano Ribeiro, da Angra dos Reis Turismo, e Letícia Varella, da Angra Ocean. Armando destacou o vanguardismo do Sebrae/RJ ao implementar um projeto inovador que se tornou modelo nacional para os Estados que têm potencial para o turismo náutico. “Este Selo tem um valor intangível. Mostra que Angra dos Reis se destaca não apenas por ser o maior polo de turismo náutico do Brasil, mas também pelo diferencial na gestão da qualidade dos serviços prestados”, afirma o diretor do Sebrae/RJ.
Luis Boschetti enalteceu a coragem dos empresários participantes em se submeterem à auditoria da ABNT. “A entrega do Selo representa uma pequena parcela de um longo trabalho. Todos se comprometeram com os princípios do programa que preza pela segurança dos ocupantes das embarcações, a excelência na gestão empresarial e a preservação ambiental dos destinos. Por isso, todos são vencedores”, disse.
O evento contou com a presença do delegado da Capitania dos Portos, Comandante Cruz; do presidente da TurisAngra, Klauber Valente, do chefe da ESEC Tamoios do ICMBIO, Fernando Bruto, da presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV), Cristina Fritsch; do coordenador regional do Sebrae/RJ, José Leôncio de Andrade Neto, da coordenadora estadual de turismo do Sebrae/RJ, Margareth Carvalho, e da gestora estadual do projeto de desenvolvimento do turismo náutico, Vanessa Cohen.

Integração entre empresários e instituições fortalece o setor
Fabiano Ribeiro, da Angra dos Reis Turismo, afirmou que o Sebrae/RJ conseguiu mobilizar os empresários a se unir e trabalhar em conjunto em prol do fortalecimento do setor. “O Selo veio coroar esse processo. O aprendizado foi enorme, minha empresa melhorou 70%”, diz. Letícia Varella, da Angra Ocean, concorda. “O Selo movimentou a empresa como um todo. Mudou a nossa visão, a nossa gestão. Eu acredito no projeto e agradeço a este movimento, com a união de empresários e instituições, que geraram tantas melhorias para o turismo náutico de Angra”, afirma a empresária.
As demais empresas que se inscreveram no projeto para obtenção do selo são Maravilhosa Angra, Equipe Athos, Doce Angra, Blue Ocean, e Marinete Reis MEI. Os empresários receberam menção honrosa e deram um depoimento sobre a importância do projeto. “Não conquistamos o selo mas adquirimos muito conhecimento. Conseguimos ver onde estamos falhando porque recebemos muitas críticas construtivas, que nos mostram como devemos melhorar”, afirma Marinete Reis, microempreendedora individual que atua no setor.
O Selo é um desdobramento do projeto “Desenvolvimento do Turismo Náutico da Região da Costa Verde”, desenvolvido há 3 anos, e representa um marco na valorização das embarcações e empresas de turismo. Os requisitos para a obtenção do selo foram definidos pelo Comitê Gestor, formado pela ABNT, INEA, Capitania dos Portos, Marinha do Brasil, Sebrae/RJ, TurisAngra, Setur, TurisRio, Angra Convention e Visitors Bureau, ABAR e ATAR. Os critérios são: requisitos legais, gestão, sustentabilidade, oferta de serviços, infraestrutura, e atendimento.
Coordenador regional do Sebrae/RJ na Costa Verde, José Leôncio de Andrade Neto esclarece que o projeto continua em andamento. “Finalizamos essa primeira etapa com a entrega do Selo, mas o nosso foco é a busca contínua pelo aprimoramento da qualidade. Todas as empresas continuarão recebendo acompanhamento do Sebrae/RJ. As que receberam, terão que renová-lo em 2017, com critérios mais avançados. E as que não receberam, estão a um passo adiante, porque falta pouco para atenderem os requisitos mínimos. Esperamos ter 20 empresas inscritas para obtenção do Selo no ano que vem”, afirma Neto.